Il servizio di prenotazione online della Regione Puglia consente di prenotare una prestazione sanitaria se si possiede il promemoria della ricetta medica elettronica (ricetta dematerializzata) stampato su foglio bianco.
Come Accedere al Servizio di Prenotazione
Il servizio è disponibile in diverse modalità:
- Accesso libero: inserendo il proprio codice fiscale e il numero della propria tessera sanitaria.
- Con credenziali SPID livello 2 (richiedi SPID).
- Con Carta d’Identità Elettronica (CIE).
- Con una smart card che risponda ai requisiti della Carta Nazionale dei Servizi (CNS), compresa la Tessera Sanitaria con funzione di CNS (TS-CNS).
Modalità di Prenotazione
Per prenotare è sufficiente inserire il numero della ricetta elettronica riportato sul promemoria.
Saranno restituiti automaticamente tutti i dati della ricetta, tra cui:
- Le prestazioni richieste
- La data della ricetta
- Il medico prescrittore
- Eventuali esenzioni
Prenotazione Online e Telefonica
Se non si desidera recarsi presso un CUP (Centro Unico di Prenotazione) o in farmacia, è possibile richiedere la prenotazione tramite il sistema online disponibile sul sito web della Regione Puglia. In alternativa, è possibile richiedere la prestazione tramite telefono.
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Informazioni Importanti
- Per accedere tramite la tessera sanitaria, bisogna inserire il codice fiscale e il numero identificativo personale presente sul retro della tessera.
- Nel caso in cui il cittadino non possa presentarsi all’appuntamento fissato, è fondamentale annullare la prenotazione entro le 48 ore lavorative precedenti. In caso contrario, l’azienda richiederà il pagamento del ticket anche se esente.
Validità della Ricetta
La ricetta dematerializzata è la versione elettronica della tradizionale ricetta rossa cartacea.
- Se prescrive FARMACI, è valida SOLO sul territorio REGIONALE o ANCHE sul territorio NAZIONALE.
- Se prescrive PRESTAZIONI SANITARIE, VISITE o ESAMI, è valida su TUTTO il territorio NAZIONALE. Pertanto, il cittadino può effettuare la prenotazione anche in una Regione diversa da quella di residenza, chiamando i CUP (Centri Unici di Prenotazione) competenti.
Scelta Temporanea del Medico di Fiducia
In alcune situazioni, al cittadino è consentita la scelta temporanea del medico di fiducia al di fuori del proprio ambito territoriale Asl. Una di queste situazioni è quella riferibile a motivi di SALUTE.
In questo caso, il richiedente deve fornire un certificato rilasciato da un medico specialista nel quale siano indicati i motivi di salute per cui si trova sul territorio ed il periodo di permanenza necessario per effettuare le cure.
La scelta del medico di base può essere fatta se si sposta la residenza per un minimo di tre mesi sino ad un massimo di un anno. Dopo l’anno, se è ancora necessario avere il medico di famiglia nella stessa città, bisogna presentare una nuova richiesta.
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